Доставка
Получить понравившиеся вещи Вы можете любым удобным способом:
- Самовывоз из магазина.
- Курьерская доставка по городу Новосибирску: бесплатно.
- Курьерская доставка по России: бесплатно.
Оплата
ОНЛАЙН-МАГАЗИН
После того как выбранные Вами изделия находятся в корзине, Вам остается лишь заполнить информационные поля (имя, e-mail, контактный номер телефона), выбрать способ доставки (самовывоз / доставка по г. Новосибирску или по России) и способ оплаты (банковская карта, перевод, долями).
Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей
и подтверждения заказа.
После того как выбранные Вами изделия находятся в корзине, Вам остается лишь заполнить информационные поля (имя, e-mail, контактный номер телефона), выбрать способ доставки (самовывоз / доставка по г. Новосибирску или по России) и способ оплаты (банковская карта, перевод, долями).
Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей
и подтверждения заказа.
КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Вернуть товар надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет и т.д.), можно в течении 14 дней, не считая дня покупки*. Для этого необходимо заполнить заявление на возврат. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.
Возвращайте товар с использованием или приложением его оригинальной упаковки. Вы должны также вернуть все коробки, ярлыки, документы и упаковочные материалы.
Возврат товара не осуществляется, если товар был в употреблении после открытия упаковки или был поврежден. В связи с этим Вы обязаны проявить заботу о товаре в период, пока он находится в Вашем владении.
Svetlana Murzova оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено, или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен Вам обратно. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивается покупателем.
Обмен товара осуществляется только через возврат. Обмен товара при доставке нового заказа невозможен.
Вернуть товар надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет и т.д.), можно в течении 14 дней, не считая дня покупки*. Для этого необходимо заполнить заявление на возврат. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.
Возвращайте товар с использованием или приложением его оригинальной упаковки. Вы должны также вернуть все коробки, ярлыки, документы и упаковочные материалы.
Возврат товара не осуществляется, если товар был в употреблении после открытия упаковки или был поврежден. В связи с этим Вы обязаны проявить заботу о товаре в период, пока он находится в Вашем владении.
Svetlana Murzova оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено, или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен Вам обратно. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивается покупателем.
Обмен товара осуществляется только через возврат. Обмен товара при доставке нового заказа невозможен.
Возврат
ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление. Это можно сделать у нас в магазине или онлайн.
Для осуществления возврата к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.*
*Вы вправе совершить возврат без товарного чека, мы приложим максимум усилий для идентификации заказа. Однако, компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем онлайн-магазине.
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление. Это можно сделать у нас в магазине или онлайн.
Для осуществления возврата к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.*
*Вы вправе совершить возврат без товарного чека, мы приложим максимум усилий для идентификации заказа. Однако, компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем онлайн-магазине.
